一、通过官网查询覆盖范围
访问中国联通上海分公司官方网站,找到“宽带服务”栏目,输入徐汇区具体地址(如街道、门牌号)即可实时检测网络覆盖情况。
- 打开联通官网(www.sh.10010.com)
- 点击“宽带专区”进入查询页面
- 输入详细地址并提交
二、拨打客服热线咨询
拨打联通客服热线10010,根据语音提示选择宽带业务咨询,向客服人员提供具体地址信息获取覆盖状态。
服务时间:每日8:00-22:00
三、线下营业厅查询
徐汇区以下营业厅可提供现场查询服务:
- 徐家汇营业厅:虹桥路188号
- 田林路营业厅:田林路140号
- 漕河泾营业厅:宜山路900号
四、使用地址搜索工具
在联通手机APP的“宽带覆盖”模块中,开启定位权限或手动输入地址,系统将自动显示该区域网络资源分布图。
- 绿色区域:光纤到户已覆盖
- 黄色区域:部分楼宇可安装
- 红色区域:暂未开通服务
五、常见问题解答
Q:查询显示未覆盖怎么办?
A:可登记预受理信息,网络扩容后会优先通知
Q:老旧小区能否安装?
A:需工程师现场勘测线路情况后确认
通过多渠道查询可准确获取徐汇区联通宽带覆盖信息,建议优先使用官网或APP工具,若遇特殊场景可联系人工客服获取专业支持。
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