一、登录移动官方平台
打开中国移动APP或官网，使用手机号+验证码/服务密码完成登录操作。未注册用户需先完成实名认证。
- 点击首页右上角「登录」按钮
- 选择「本机号码一键登录」或手动输入号码
- 完成短信验证码校验
二、进入积分兑换专区
在「我的」页面中找到积分账户入口，进入积分商城后可通过筛选器选择「流量包」分类。
| 用户等级 | 最低兑换积分 |
|---|---|
| 普通会员 | 500分 |
| 银卡会员 | 300分 |
三、选择流量兑换类型
根据需求选择日包/月包/季度包，注意查看不同套餐的积分消耗比例：
- 1GB日包：150积分
- 5GB月包：800积分
- 10GB季包：2000积分
四、确认兑换订单
核对手机号码和流量包规格，积分不足时可选择「积分+现金」组合支付模式。
五、查询流量到账情况
兑换成功后，流量将在10分钟内生效。可通过以下方式查询：
- 发送短信「CXLL」至10086
- 在APP「已订业务」中查看
六、常见问题说明
- 积分有效期：自然年年底清零
- 兑换限制：每月最多兑换3次
- 生效范围：仅限中国大陆地区
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