套餐核心优惠
常州移动宽带399元套餐为家庭用户提供全方位通信服务，包含以下基础优惠：
- 千兆光纤宽带（最高速率1000Mbps）
- 每月200GB全国通用流量
- 3000分钟全国语音通话
- 2张副卡共享套餐资源
宽带与流量详情
该套餐采用FTTR全光组网技术，支持多设备同时高速上网。流量资源可全家共享，超出后自动降速至1Mbps不限量使用。
| 场景 | 下载速率 |
|---|---|
| 4K视频 | 稳定50Mbps |
| 大型游戏 | 延迟<20ms |
附赠权益说明
用户可额外获得价值800元的组合权益：
- 移动云盘尊享版（2TB存储空间）
- 家庭安防摄像头（1台免费使用）
- 影视VIP会员（任选1个平台）
办理方式指南
办理渠道包含线上线下两种方式：
- 线上办理：登录江苏移动APP→搜索「全家享399」→上传身份证照片
- 线下办理：携带本人身份证至常州各移动营业厅，可预约工程师上门安装
常见问题解答
Q：是否需签订合约期？
A：套餐默认24个月合约期，提前解约需支付剩余终端补贴费用。
Q：覆盖范围如何查询？
A：拨打10086按9转宽带专席，提供具体地址查询覆盖情况。
常州移动399套餐通过「宽带+流量+智能硬件」的组合，为多成员家庭提供高性价比的数字生活解决方案，建议根据家庭成员实际需求选择办理渠道。
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