一、办理前准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 安装地址的详细门牌信息
- 可接收验证码的手机号码
二、进入服务入口
打开微信依次操作：
- 搜索并关注「中国联通」官方公众号
- 点击底部菜单「自助服务」
- 选择「宽带报装」选项
三、选择宽带套餐
系统将展示当前可选的宽带套餐，建议注意：
- 对比不同速率的价格差异
- 确认合约期和违约金条款
- 查看是否包含IPTV增值服务
四、填写安装信息
在信息登记页面需准确填写：
- 装机地址精确到楼层房号
- 选择预约安装时间段
- 上传身份证人像面照片
五、支付与确认
完成订单后系统将生成：
- 预付安装费支付二维码
- 电子版服务协议
- 业务受理编号
六、进度查询与售后
办理完成后可通过：
- 公众号订单中心查询进度
- 拨打10010客服专线
- 在线工程师实时咨询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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