一、客服电话查询方式
可通过以下途径获取丹青电信宽带官方客服电话：
- 官网首页底部“联系我们”板块
- 手机APP“个人中心-帮助与反馈”页面
- 纸质账单底部的服务热线信息
- 发送短信“CXKF”至10086自动回复
二、电话拨打步骤
- 确认手机或座机信号正常
- 直接拨打官方客服号码 400-800-1234
- 根据语音提示选择宽带业务选项
- 按对应数字键转接人工服务
三、常见问题与注意事项
拨打时建议：
- 避开月初月末高峰期（9:00-11:00）
- 提前准备宽带账号或身份证信息
- 通话过程保持环境安静
如遇占线，可选择官网在线客服或回拨功能。
四、客服工作时间
人工服务时段：每日8:00-22:00（含节假日）
自助语音服务：24小时全天候开放
五、其他联系方式
- 微信公众号：丹青电信服务
- 微博客服：@丹青电信在线
- 线下营业厅查询地图服务
通过官网、APP或账单均可快速获取客服电话，拨打时注意服务时段并提前准备必要信息，多途径服务保障用户问题高效解决。
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