网络设置异常
定向流量需在特定APN接入点下生效，若用户手动修改网络设置可能导致无法识别。常见错误配置包括：
- APN类型未选择”ctnet”
- IPv6协议未正确启用
- VPN连接导致流量分流
应用权限限制
定向流量仅支持合作应用，需检查以下要素：
- 应用是否为最新版本
- 是否使用官方应用商店下载
- 应用内流量统计功能是否开启
套餐规则冲突
运营商设置的多层优先级可能影响流量识别：
| 优先级 | 流量类型 |
|---|---|
| 1 | 通用流量 |
| 2 | 定向流量 |
| 3 | 夜间流量 |
地区覆盖问题
基站服务区域可能影响定向流量使用：
- 漫游状态自动切换为通用流量
- 信号覆盖盲区导致服务中断
- 特定基站未加载定向策略
建议用户通过运营商APP进行在线检测，依次验证网络设置、应用白名单、套餐余量等要素。若问题持续存在，应及时联系客服获取基站刷新服务。
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