网络覆盖现状
根据2023年最新数据，芜湖市区及主要城镇的联通4G/5G基站覆盖率已达98%，但在部分偏远地区可能出现信号减弱现象。建议用户通过以下方式验证：
- 访问联通营业厅APP查询实时信号地图
- 拨打10010客服热线获取定位服务
- 使用手机工程模式查看基站连接状态
常见问题排查
若出现流量卡无法使用的情况，可按以下步骤排查：
- 确认手机APN设置为3gnet
- 检查SIM卡是否已激活
- 尝试手动选择联通网络
- 重启设备或更换终端测试
| 问题类型 | 平均解决时间 |
|---|---|
| 信号覆盖 | 24小时 |
| 套餐异常 | 2小时 |
套餐适配建议
针对不同使用场景推荐套餐类型：
- 短期游客：19元日租卡
- 常住居民：99元融合套餐
- 企业用户：专属流量池方案
用户使用反馈
根据近期用户调研数据显示：
- 市区使用满意度达92%
- 郊区网络投诉率下降15%
- 5G套餐用户增长40%
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