检查网络连接状态
微信视频通话卡顿或延迟通常与网络稳定性相关。联通宽带用户可先通过以下步骤检测网络：
- 访问测速网站（如speedtest.cn）检测当前网速
- 确认宽带套餐是否达到视频通话最低要求（建议50Mbps以上）
- 重启光猫和路由器，等待设备冷却后重新连接
优化设备与网络设置
调整设备参数可显著改善视频质量：
- 在微信设置中关闭「高清画质」选项
- 通过路由器后台设置QoS功能，优先分配带宽给视频流量
- 更新网卡驱动程序和微信至最新版本
关闭后台占用程序
后台运行的下载、更新程序会占用大量带宽：
- 结束非必要的云盘同步、在线视频缓存进程
- 在任务管理器中禁用P2P类软件的上传功能
联系联通客服排查故障
若问题持续存在，建议拨打10010客服热线：
- 请求技术人员远程检测光猫信号强度
- 排查区域网络节点是否存在拥堵
- 查询是否需要进行宽带套餐升级
使用有线连接替代Wi-Fi
通过网线直连可降低无线信号干扰：
| 连接方式 | 平均延迟 |
|---|---|
| Wi-Fi 5GHz | 35-60ms |
| 千兆有线 | 10-25ms |
通过系统性的网络优化和设备调整，联通宽带用户可有效降低微信视频通话的卡顿现象。建议优先检查基础网络状态，必要时通过专业技术人员进行深度排查。
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