低价套餐诱导续费陷阱
常州移动常以“首年优惠价”吸引用户，但未明确标注次年自动恢复原价。部分用户反映，业务员口头承诺“长期优惠”，实际合同条款中却包含隐蔽的价格浮动规则。
隐藏设备租赁费用
宽带安装时强制捆绑光猫、路由器租赁服务，常见套路包括：
- 设备押金转为月租费
- 维修服务费叠加收取
- 退网时要求返还全套设备
合约期限强制绑定
所有套餐默认绑定24个月合约期，提前解约需支付高额违约金。值得注意的是：
- 违约金计算标准不透明
- 系统迁移等不可抗力仍需付费
- 套餐升级视为重新签约
限速条款模糊化
宣传中“千兆宽带”实际包含分层限速机制，流量超过1TB后自动降速至200Mbps，该限制条款通常隐藏在合同附录中。
免费赠送服务到期自动收费
捆绑的IPTV、云盘等服务标明“首年免费”，次年起未经用户确认即自动续费。用户需手动发送退订短信，但操作流程复杂且无明确指引。
退订障碍与违约金陷阱
退订宽带需满足三重条件：
- 提前30天线下营业厅申请
- 归还全部租赁设备
- 缴清“网络资源占用费”
| 剩余合约月数 | 违约金比例 |
|---|---|
| 6个月 | 月费×30% |
| 12个月 | 月费×50% |
消费者办理常州移动宽带时需重点核实合约期限、费用变更规则及退订条款，保留业务员承诺的书面证据。建议通过工信部投诉渠道维护权益，避免陷入长期消费陷阱。
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