一、官方渠道查询方式
- 访问中国联通官网（www.10010.com），选择”服务支持”-“联系我们”
- 关注”中国联通”微信公众号，发送”丹东客服”获取信息
- 登录联通网上营业厅，在”帮助中心”查询地区服务专线
二、线下营业厅查询指南
丹东新区设有3处联通自营营业厅可现场咨询：
- 安民山街道中心营业厅（鸭绿江大街189号）
- 新城区政务服务中心合作网点
- 浪头镇商业广场体验店
三、客服电话快速拨打技巧
建议优先拨打丹东本地客服专线0415-3110000，接通后根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 提供用户编号或身份证号验证
四、手机App自助查询流程
通过”中国联通”App查询步骤：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 登录后点击”服务”-“宽带” |
| 2 | 选择”我的客服”-“所在地服务” |
五、常见问题与注意事项
查询时需注意：
- 非官方电话可能存在诈骗风险
- 节假日服务时间可能调整
- 建议记录客服工号以备查证
通过以上多渠道查询方式，丹东新区联通宽带用户可以快速获取准确的客服联系方式。建议优先使用官方App或网站查询最新信息，遇到网络故障时可直接拨打0415-3110000紧急报修专线。
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