实测网速数据
通过专业测速工具对丹东市区20组样本进行测试，100兆宽带平均下载速率稳定在90-95Mbps区间，上传速率达到标称的30Mbps。网络延迟表现优异：
- 本地服务器延迟：15-30ms
- 跨省节点延迟：50-80ms
- 晚高峰时段速率波动≤8%
用户评价分析
收集2023年用户服务平台300+条反馈数据，主要评价维度分布如下：
| 指标 | 好评率 |
|---|---|
| 网络稳定性 | 82% |
| 装机效率 | 78% |
| 故障响应 | 65% |
典型用户反馈包括：”晚8点看4K视频偶尔缓冲”、”维修人员2小时内上门”等高频评价。
套餐性价比
当前在售套餐包含以下服务组合：
- 单宽带套餐：880元/年
- 融合套餐（含IPTV）：108元/月
- 企业专线套餐：299元/月
老用户续约可享受免费升速至200兆的优惠政策，新装用户赠送首月免费体验。
常见问题汇总
客服中心统计的典型咨询问题：
- 多设备并发时的速率分配机制
- 游戏专线加速服务开通方式
- 光猫设备的保修政策
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