官网查询方法
登录常州移动官方网站（www.cz.10086.cn），在首页导航栏选择”家庭业务 → 宽带专区”，页面将展示最新资费套餐。推荐使用以下步骤：
- 进入宽带产品列表页
- 点击”立即办理”查看详情
- 输入地址验证覆盖范围
手机APP查询步骤
通过”中国移动APP”可实时查询最新资费：
- 首页搜索”常州宽带”
- 选择”套餐推荐”标签页
- 使用”智能比价”工具
人工客服咨询
拨打10086转接本地客服，提供以下信息可获取精准报价：
- 住宅具体地址
- 现有网络使用情况
- 预期签约时长
线下营业厅查询
常州全市32个自有营业厅提供套餐手册，建议携带：
- 身份证原件
- 房产证明复印件
- 现有宽带账号（续约用户）
套餐对比表格
| 套餐名称 | 带宽 | 合约价 | IPTV |
|---|---|---|---|
| 智享全家桶 | 1000M | 159 | 包含 |
| 极光优选 | 600M | 129 | 可选 |
| 普惠宽带 | 300M | 79 | 不含 |
建议用户优先通过官网或APP查询实时套餐，新装用户可享受首年7折优惠。企业用户需联系政企客户经理获取定制方案，学生凭有效证件可申请专属教育套餐。
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