一、常州移动宽带维修公告查询入口总览
常州移动用户可通过以下官方渠道查询宽带维修公告：
- 常州移动官方网站（www.cz.10086.cn）
- “江苏移动”手机APP服务专区
- 微信公众号“常州移动”
二、在线查询操作步骤
通过微信公众号查询的详细流程：
- 关注并进入“常州移动”公众号
- 点击菜单栏【服务大厅】-【宽带服务】
- 选择【维修公告】查看实时信息
三、线下服务网点查询
用户可前往以下地点获取维修公告：
- 新北区通江中路368号移动营业厅
- 天宁区延陵西路88号服务网点
四、常见问题解答
高频问题及解决方案：
- 查询页面无显示：建议清除浏览器缓存或切换网络
- 公告更新延迟：系统每小时自动同步数据
五、联系方式与工作时间
人工客服热线：10086转宽带专线（7×24小时服务）
线下网点营业时间：每日08:30-18:00
通过多渠道查询系统，常州移动为用户提供便捷的宽带维修公告服务。建议优先使用线上平台获取实时信息，如遇紧急故障可直接拨打24小时服务热线。
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