套餐价格误导宣传
广西电信宽带99套餐广告中标注的月费仅为基础费用,实际账单包含三项附加收费:
- 光猫调试服务费(首次安装收取)
- 线路维护保障金(每月5元)
- IPTV基础服务费(强制捆绑)
设备押金隐藏条款
套餐承诺的”免费租用光猫”实际存在约束条件:
- 退网时需返还全套设备
- 设备折旧按3年周期计算
- 遗失零件按市场价2倍赔偿
合约期强制绑定
用户在不知情的情况下默认签署24个月合约,提前解约将产生:
剩余合约期 | 违约金比例 |
---|---|
12个月以内 | 剩余月费50% |
12-18个月 | 剩余月费30% |
增值服务自动续费
套餐包含的”安全防护”和”云存储”服务存在消费陷阱:
- 前三个月免费体验期
- 次月起默认开通自动扣费
- 取消需线下营业厅办理
限速条款未明示
宣传中的”百兆宽带”实际存在流量限制:
- 月度流量超过1TB后降速至10Mbps
- 晚间高峰时段动态限速
- 4K视频服务需额外付费解锁
广西电信99套餐存在多层隐性收费架构,消费者需重点关注设备押金返还规则、合约期限制条款及增值服务订阅机制。建议办理前要求书面说明全部费用明细,并通过工信部渠道保留维权证据。
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