合同条款解读
根据广西电信宽带服务协议，用户办理套餐后即视为接受按月计费条款。即使未实际使用网络，系统仍会持续生成账单。合同中明确约定“设备在线即计费”原则，路由器连接状态可能成为计费依据。
费用计算规则
长期未使用的宽带可能产生以下费用：
- 基础套餐月费（按合同约定费率）
- 设备租赁费（光猫/路由器）
- 滞纳金（逾期未缴累计）
| 月份 | 基础费 | 设备费 |
|---|---|---|
| 第1-3月 | 79 | 10 |
| 第4-12月 | 79 | 10 |
停复机操作流程
用户可通过以下步骤申请停机保号：
- 携带身份证至营业厅办理停机手续
- 支付停机保号费（通常5元/月）
- 归还租赁设备避免持续计费
用户案例解析
南宁市用户张先生因长期出差未办理停机，12个月后收到1068元账单。经协商，电信公司同意减免部分滞纳金，但需缴清基础费用。此案例显示及时办理停机的必要性。
解决建议
建议用户采取以下措施：
- 查询合同有效期条款
- 通过10000号确认设备状态
- 保留缴费凭证作为争议依据
根据服务协议，广西电信宽带长期未用仍需缴纳费用。用户应及时办理停机保号业务，避免产生不必要的经济损失。建议保留通信记录，必要时可向工信部投诉平台申诉。
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