申请条件
- 当前套餐支持带宽升级服务
- 近三个月无欠费记录
- 光猫设备符合千兆传输标准
准备材料
办理前请准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 光猫设备序列号
线上申请步骤
通过电信官方渠道在线办理：
- 登录中国电信广西网上营业厅
- 进入「宽带业务」-「速率升级」页面
- 选择目标上行速率套餐
- 在线签署电子协议并完成支付
线下办理方式
携带材料前往营业厅办理：
- 全区自有营业厅均可受理
- 办理时间：工作日9:00-17:30
- 现场进行设备检测与协议签订
注意事项
升级完成后需注意：
- 48小时内完成光猫重启操作
- 建议使用六类以上网线连接设备
- 实际速率受网络环境限制
广西电信用户可通过线上线下多种渠道申请宽带上行速率升级，建议优先选择线上办理方式以节省时间。升级前请确认设备兼容性，办理完成后建议进行网络质量测试以确保服务效果。
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