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访问中国电信广西网上营业厅（www.gx.189.cn），点击右上角”登录”按钮。用户可选择：
- 手机号+服务密码登录
- 电信宽带账号登录
- 短信验证码快捷登录
查询步骤详解
成功登录后按以下流程操作：
- 进入”个人中心”页面
- 选择”费用查询”菜单
- 切换至”交费记录”标签页
- 设置查询时间范围进行筛选
常见问题处理
查询时可能遇到的问题及解决方案：
- 验证码无法显示：刷新页面或切换浏览器
- 记录缺失：确认查询时间范围设置正确
- 缴费状态异常：联系10000客服核实
注意事项
为确保查询顺利，请特别注意：
- 缴费记录保留期限为36个月
- 企业用户需使用管理员账号查询
- 电子发票可在明细页面下载
线下查询方式
不便线上操作的用户可携带身份证件至电信营业厅，通过自助终端或人工窗口查询近三年缴费记录。
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