广电宽带市场定位
广电宽带依托有线电视网络基础建设，通过HFC混合光纤同轴电缆技术实现宽带接入。相比传统运营商，其核心优势在于：
- 利用既有广电网络资源降低部署成本
- 绑定有线电视套餐形成组合优惠
- 农村地区覆盖密度具有相对优势
套餐价格横向对比
| 运营商 | 单宽带 | 融合套餐 |
|---|---|---|
| 广电 | 68 | 98（含电视） |
| 电信 | 89 | 129 |
| 联通 | 79 | 109 |
网络质量评估维度
- 高峰时段带宽稳定性测试
- 跨网访问延迟数据监测
- 国际出口带宽分配情况
用户满意度评判标准
第三方测评机构通常从三个层级收集数据：基础网络性能（40%权重）、客户服务体验（35%权重）、费用合理性（25%权重）。广电宽带在2023年行业报告中：
- 价格满意度评分达到87分
- 故障响应时效评分76分
- 游戏加速专项评分62分
服务响应效率分析
根据工信部投诉平台数据，广电宽带服务工单平均处理时长为6.8小时，优于行业均值8.2小时。但特殊场景下存在：
- 老旧小区线路改造响应延迟
- 增值业务开通流程繁琐
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