一、官网查询客服电话
登录德惠联通官方网站（www.dehui.unicom.cn），在首页底部“联系我们”或“客户服务”板块中，可找到宽带业务专属客服电话。官网信息实时更新，确保准确性。
二、通过手机APP获取联系方式
下载“中国联通APP”，完成账号绑定后，按以下步骤操作：
- 点击“服务”选项卡
- 选择“宽带报修与咨询”
- 页面底部显示本地客服电话及在线服务入口
三、拨打统一服务热线
全国统一客服热线10010提供24小时服务，按语音提示操作：
- 按“1”选择宽带业务
- 按“3”转接人工客服
- 说明所在地区为德惠市
四、线下营业厅咨询
德惠市区设有3处联通营业厅，提供现场咨询服务：
- 振兴路营业厅：振兴路158号
- 建设街营业厅：建设街与和平路交叉口
- 经济开发区营业厅：光明大道88号
五、在线客服即时联系
通过微信公众号“吉林联通”发送“德惠宽带”关键词，智能客服将自动推送本地服务专线。工作时段（8:30-17:30）可转接人工服务。
六、注意事项与建议
联系客服前建议准备：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象描述
- 常用联系方式
高峰时段（9:00-11:00）建议优先使用在线渠道咨询。
结论：德惠联通宽带用户可通过官网、APP、热线、线下网点等多种渠道获取客服支持，建议优先使用官方线上平台进行高效沟通。
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