准备激活所需材料
在开始激活前，请确保已准备好以下物品：
- 未拆封的移动SIM卡
- 有效身份证件原件
- 配套的激活说明书
- 可联网的智能手机
线上激活流程
通过移动官方渠道激活的详细步骤：
- 扫描卡套上的二维码进入激活页面
- 输入19位ICCID卡号（位于SIM卡背面）
- 拍摄并上传身份证正反面照片
- 完成人脸核验并提交申请
线下营业厅激活
如选择线下办理，需注意以下事项：
- 携带身份证件前往移动自营营业厅
- 告知工作人员办理流量卡激活
- 现场完成实名认证流程
- 领取业务受理回执单
激活状态验证
完成激活操作后，可通过以下方式验证：
- 拨打10086查询套餐状态
- 发送短信CXLL至10086查询流量
- 尝试拨打电话测试语音功能
常见问题解答
用户反馈较多的问题解决方案：
- 激活失败时检查网络连接
- 卡号识别错误需核对输入信息
- 人脸认证失败建议调整光线环境
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