办理条件确认
在申请注销宽带前，需确认合约是否到期。未到期用户需缴纳违约金，建议通过10000号查询合约状态。
必备材料清单
请准备以下基础材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件（如有）
- 最近一期缴费凭证
设备归还要求
需完整退还电信提供的设备：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如为租用设备）
- IPTV机顶盒及配件
办理流程说明
建议按以下步骤办理：
- 提前3天致电客服预约注销
- 携带材料至指定营业厅
- 签署业务终止协议
常见问题解答
关键注意事项：
- 代办需提供双方身份证原件
- 欠费用户需结清费用
- 注销后保留原号码需特别申请
总结提示
建议办理前备份宽带账号信息，工作日办理可缩短处理时间，设备缺失可能影响注销进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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