广西电信宽带号码如何查询？具体步骤有哪些？

一、通过中国电信官网查询

登录中国电信广西分公司官方网站（www.gx.189.cn），在首页找到“宽带服务”入口，点击进入“宽带号码查询”页面。按提示输入以下信息：

1. 办理宽带时登记的手机号码或身份证号
2. 宽带安装地址（精确到门牌号）
3. 验证码信息

二、拨打客服电话查询

直接拨打中国电信24小时客服热线10000号，根据语音提示操作：

• 按1选择普通话服务
• 按3进入宽带业务
• 按2选择号码查询
• 向客服人员提供身份证信息验证

三、使用电信营业厅APP

下载并安装“电信营业厅”官方APP，完成以下步骤：

1. 使用宽带绑定的手机号登录
2. 进入“我的”页面选择“宽带服务”
3. 点击“宽带信息”查看完整号码

四、前往线下营业厅

携带本人身份证原件至最近的电信营业厅，在自助服务终端或人工窗口办理查询业务。建议优先选择宽带办理时的归属营业厅。

五、注意事项

查询时需注意以下事项：

• 仅支持查询本人名下宽带账户
• 线下查询需携带有效身份证件
• 非工作时间人工客服等待可能较长

广西电信用户可通过多种官方渠道查询宽带号码，建议优先使用官网或APP自助查询。若遇系统故障或信息不符，可及时联系客服处理。建议用户妥善保存宽带协议单据，方便后续业务办理。