一、通过官网查询客服电话
登录中国移动湖南分公司官方网站，按以下步骤操作：
- 访问首页”服务支持”栏目
- 选择”宽带业务”子菜单
- 点击”联系客服”获取专属电话
二、短信与APP快捷查询
通过移动官方渠道快速获取联系方式：
- 发送短信”KDKF”至10086
- 登录”中国移动APP”→”宽带专区”→”我的客服”
- 微信公众号”湖南移动”输入”宽带客服”
三、拨打通用客服热线
直接拨打移动官方服务热线：
- 7×24小时全国热线：10086
- 常德本地宽带专线：0736-7223000
四、线下营业厅咨询
携带有效证件至以下网点查询：
- 武陵区洞庭大道营业厅
- 鼎城区隆阳路服务点
- 各社区移动便民服务站
五、在线客服联系方式
互联网服务渠道包含：
- 官方网站智能客服系统
- 移动APP在线对话窗口
- 微信小程序”移动微厅”
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