检查套餐信息
新购移动卡激活后，请通过以下方式确认套餐包含流量服务：
- 发送短信
CXYE至10086查询套餐余量 - 登录移动官方APP查看套餐详情
- 拨打客服热线按语音提示操作
SIM卡激活步骤
完成以下操作以激活SIM卡：
| 方式 | 操作流程 |
|---|---|
| 线上激活 | 访问官网输入ICCID和PUK码 |
| 线下激活 | 携带身份证至营业厅办理 |
启用流量功能
成功激活后，按以下步骤开通流量：
- 安卓系统：进入设置 > 移动网络 > APN配置
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项
若未自动配置，需手动输入APN地址cmnet
常见问题处理
流量无法使用时建议尝试：
- 重启手机设备
- 检查信号强度图标
- 确认是否达到套餐流量上限
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