基本身份证明材料
办理宽带销户需携带以下身份证明文件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 若委托他人办理，需提供授权委托书及代办人身份证
- 企业用户需提供营业执照副本和法人身份证件
设备归还相关要求
需完整归还移动提供的宽带设备，包括：
- 光猫及配套电源
- 路由器（如为移动提供）
- 机顶盒及遥控器
- 设备连接线材
业务办理凭证
建议携带以下业务凭证：
- 宽带安装时的业务受理单
- 最近一年的缴费记录（电子或纸质）
- 设备领取签收单
费用结算说明
销户前需注意：
- 结清当月使用费用
- 支付设备损坏赔偿金（如有）
- 退还预存话费余额
注意事项
建议提前致电10086确认营业厅办理时间，工作日办理可缩短等待时长。销户后保留回执单至少6个月以备核查。
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