查询方式总览
- 发送短信指令查询
- 登录移动营业厅APP
- 拨打客服热线咨询
短信查询步骤
发送指定代码获取流量范围信息：
- 编辑短信内容
LLFW - 发送至10086
- 等待系统回复覆盖城市列表
APP端查询
在移动营业厅APP查询流程：
- 打开APP进入「我的套餐」页面
- 点击「流量详情」选项
- 选择「区域流量」查看使用地图
使用范围说明
区域流量适用范围包含：
- 省内特定城市基站
- 合作商户WIFI热点
- 地铁/机场专属网络
| 场景 | 覆盖类型 |
|---|---|
| 商业中心 | 5G基站 |
| 交通枢纽 | 公共WIFI |
常见问题解答
用户高频疑问解答：
- 跨省使用是否计费？
- 夜间时段是否受限？
- 流量清零规则说明
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