网络连接异常
当设备网络不稳定或DNS解析错误时，可能导致App与服务端通信中断。建议：
- 切换Wi-Fi/移动数据网络
- 重启路由器或飞行模式刷新
- 检查网络代理设置
服务器端故障
广电宽带后台系统维护或服务器过载时，用户可能遇到：
- 登录接口超时（HTTP 504）
- 验证码服务不可用
- 会话建立失败
账号密码问题
常见于用户输入错误或账号状态异常：
- 宽带账号欠费停机
- 密码特殊字符转义错误
- 异地登录保护机制触发
应用版本过旧
未及时更新App可能导致接口不兼容：
- 访问应用商店检查更新
- 清除应用缓存数据
- 重装最新版本客户端
设备兼容性问题
部分机型可能存在特定兼容问题：
- Android系统版本低于6.0
- iOS设备未更新安全补丁
- 权限设置阻止网络访问
建议用户按照”从客户端到服务端”的排查顺序：先检查本地网络和设备状态，再验证账号有效性，最后通过官方渠道获取服务器状态信息。持续无法登录时应及时联系95079客服热线。
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