一、通过官方渠道在线充值
神州行卡用户可通过中国移动官方APP或微信公众号快速补充流量。登录账号后，选择“流量充值”功能，按需选择流量包并完成支付，流量即时到账。
| 流量包 | 有效期 |
|---|---|
| 1GB日包 | 24小时 |
| 5GB周包 | 7天 |
二、购买流量叠加包
若套餐外流量耗尽，可通过以下方式购买叠加包：
- 发送短信“LLDJ”至10086获取可选包列表
- 回复对应编号确认订购
- 支付成功后立即生效
三、联系客服或前往实体店
紧急情况下可拨打10086客服热线，或携带身份证到中国移动营业厅办理。工作人员会协助推荐适合的流量补充方案。
四、注意事项与常见问题
补充流量时需注意：
- 确认手机账户余额充足
- 检查流量包是否与当前套餐冲突
- 及时查询生效状态
流量耗尽时，用户可通过官方APP、短信订购或线下服务快速补充。建议根据需求选择短期包或长期包，并留意使用规则，避免额外扣费。
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