官方客服查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择宽带服务。验证身份时需要准备：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
路由器标签查看
检查联通提供的路由器设备背面，常见信息位置包括：
- 设备底部或侧面的铭牌
- 初始密码默认以”ChinaUnicom”开头
- SSID名称下方的密码区
管理界面找回
通过浏览器访问路由器管理页面：
| 登录地址 | 默认账号 | 默认密码 |
|---|---|---|
| 192.168.1.1 | admin | admin |
| 192.168.0.1 | user | 联通定制密码 |
营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅，办理流程包括：
- 填写密码重置申请表
- 工作人员现场核验
- 获取临时密码短信
密码重置流程
成功找回密码后建议：
- 立即登录管理界面修改密码
- 设置包含字母+数字的组合密码
- 在安全位置记录新密码
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