资费宣传与实际对比
运营商广告中强调的「29元不限量」存在语义模糊，实测发现首月资费包含：
- 激活首月赠送20元话费
- 次月起恢复原价39元
- 套餐外通话0.1元/分钟
流量限速触发机制
| 使用量 | 网速限制 |
|---|---|
| 0-20GB | 5G高速 |
| 20GB后 | 降至1Mbps |
合约期约束条款
用户协议第6.2条注明：最低在网时长12个月，提前解约需支付：
- 违约金=剩余月份×10元
- 赠品折现赔偿
隐性收费项目
账单明细显示存在三项附加费用：
- 来电显示费5元/月
- 服务保障包3元/月
- 号码资源占用费2元
消费者投诉数据
据消协2023年Q3统计，相关投诉主要涉及：
- 宣传与实际速率不符
- 合约解除困难
- 费用明细不透明
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