密码修改准备
在开始修改密码前，请确保：
- 已安装最新版广电宽带APP
- 记得当前登录密码
- 手机网络连接正常
修改密码步骤
- 打开广电宽带手机APP
- 进入”个人中心-账户安全”
- 点击”修改密码”选项
- 输入原密码和新密码
- 完成短信验证提交
常见失败原因
- 原密码输入错误
- 新密码不符合复杂度要求
- 短信验证码超时
- 网络连接不稳定
故障解决方法
若修改失败建议依次尝试：
- 检查密码是否符合8-16位含字母数字
- 切换网络环境重试
- 清除APP缓存数据
- 联系客服95023
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