服务简介
忻州联通为特定用户群体提供宽带免费升级服务，包含速率提升与基础安装费减免。本服务适用于符合条件的新老用户，需通过官方渠道提交申请。
申请条件
满足以下任意一项即可申请：
- 联通手机套餐月费≥88元且合约期超6个月
- 家庭宽带在网时长满2年
- 参与”智慧家庭”融合套餐用户
办理流程
- 登录联通营业厅APP进入「宽带服务」专区
- 选择「免费升级」并验证身份信息
- 提交近三个月缴费记录截图
- 等待48小时内短信审核结果
所需材料
| 材料类型 | 格式要求 |
|---|---|
| 身份证正反面 | JPG/PDF |
| 近期缴费凭证 | PNG/JPG |
| 住址证明 | 物业盖章文件 |
常见问题
Q: 免费服务期限是多久？
A: 基础服务永久有效，提速服务按套餐周期延续
Q: 城中村用户能否申请？
A: 需所在区域已完成光纤改造
通过官方渠道提交完整材料，符合资质的用户可在3个工作日内完成免费宽带服务开通。建议提前确认住址网络覆盖情况，避免延误办理进度。
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