一、广电宽带手机缴费前的准备
在缴费前，请确保已获取以下信息：
- 广电宽带账号（或手机号码）
- 需要缴纳的费用金额
- 有效的支付工具（如银行卡、支付宝、微信等）
二、线上缴费操作步骤
通过广电官方网站或手机APP缴费的流程如下：
- 登录广电官网或打开“广电通”APP
- 进入“个人中心”选择“账单缴费”
- 输入宽带账号或手机号查询欠费金额
- 选择支付方式并完成付款
- 保存电子缴费凭证
三、线下缴费方式说明
若选择线下缴费，可通过以下途径办理：
- 广电营业厅柜台：携带身份证件现场办理
- 合作代理点：便利店、超市等张贴广电标识的网点
- 自助终端机：按屏幕指引完成刷卡/扫码缴费
四、缴费常见问题解答
Q：缴费后未即时到账怎么办？
A：建议等待10分钟后刷新账单，若仍未更新可拨打客服热线96123查询。
Q：能否为他人代缴费用？
A：支持代缴，需准确输入他人广电账号或绑定手机号。
广电宽带手机缴费提供线上线下多种便捷渠道，用户可根据需求选择官网、APP或实体网点完成操作。缴费时请仔细核对账户信息，保留支付凭证以备查询。
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