一、准备工作
- 已开通广电宽带服务并完成光猫安装
- 手机支持Wi-Fi 5（802.11ac）及以上协议
- 确认路由器指示灯正常（绿灯常亮）
- 准备正确的Wi-Fi名称和密码
二、无线网络设置步骤
安卓/iOS设备通用连接流程：
- 打开手机设置中的”无线局域网”功能
- 在列表中选择以”GDBC-开头”的SSID
- 输入12位默认密码（区分大小写）
- 等待获取IP地址（约10-30秒）
| 项目 | 默认值 |
|---|---|
| 加密方式 | WPA2-PSK |
| 频段 | 2.4GHz/5GHz双频 |
三、常见问题排查
遇到连接异常时可尝试以下方法：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
- 检查手机系统时间是否准确
- 删除已保存的旧Wi-Fi配置
- 将设备靠近路由器（3米内）
四、高级设置建议
优化网络性能的进阶操作：
- 登录路由器管理页面（192.168.1.1）
- 在无线设置中启用”智能频段切换”
- 设置QoS规则优先视频流量
- 定期更新路由器固件版本
五、联系技术支持
若问题仍未解决，请联系广电客服：
- 服务热线：96196（24小时）
- 微信公众号在线支持
- 营业厅设备检测服务
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