查询方式总览
用户可通过以下渠道查询宽带缴费信息：
- 中国联通手机APP
- 微信公众号自助服务
- 网上营业厅在线查询
- 实体营业厅现场咨询
线上缴费步骤
手机APP缴费流程：
- 登录联通手机营业厅
- 进入”缴费充值”模块
- 选择宽带账号并验证
- 完成在线支付
线下服务网点
忻州主要服务网点分布：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 忻府区 | 新建南路88号 | 8:30-18:30 |
| 定襄县 | 解放大街32号 | 9:00-17:30 |
常见问题解答
主要咨询问题包括：
- 缴费后宽带未及时恢复
- 电子发票获取方式
- 预存话费抵扣规则
通过线上线下多种渠道，用户可灵活选择适合的缴费方式。建议优先使用数字服务平台完成自助缴费，遇到特殊情况可前往实体网点获取人工协助。
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