通过官方网站查询
登录怀乡联通官网（www.xxx.com），在首页导航栏选择“服务支持”-“宽带报修”，输入所在区域或账号信息，页面将自动显示最近的维修网点地址及联系电话。
拨打客服热线获取信息
直接拨打怀乡联通统一客服电话：
- 全国服务热线：10010
- 怀乡本地专线：XXXX-XXXXXXX
根据语音提示选择“宽带故障申报”或转接人工服务，客服将提供就近维修点信息。
前往线下营业厅咨询
携带身份证件至任意联通营业厅，通过以下方式查询：
- 在自助终端机选择“服务网点查询”
- 向工作人员出示宽带账号
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 怀东区 | 人民路28号 |
| 怀西区 | 中山北路15号 |
使用联通手机APP查询
下载“中国联通”APP，完成账号登录后：
- 点击“服务”-“宽带管家”
- 选择“维修服务”-“网点导航”
关注微信公众号查询
微信搜索“怀乡联通”官方公众号，发送关键词“宽带维修”，系统将自动推送包含联系方式和地图定位的智能回复。
通过以上多渠道查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的途径获取维修信息。建议优先保存本地客服专线，遇到紧急故障时可快速响应。
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