宽带到期未注销的扣费规则
根据怀仁联通服务协议，宽带套餐合约到期后若未主动办理注销，系统将默认用户选择自动续约。此时会产生以下费用：
- 按月收取基础套餐费
- 设备租赁费（如未归还光猫等设备）
- 滞纳金（逾期3个月以上）
如何查询宽带合约期限
用户可通过以下方式确认宽带有效期：
- 拨打10010客服热线查询
- 登录联通手机营业厅APP查看
- 前往线下营业厅核实
注销宽带的具体流程
办理注销需携带：
- 身份证原件及复印件
- 宽带接入设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
完成设备归还后，工作人员将出具《业务终止确认单》。
逾期未注销的应对措施
若已产生额外扣费，建议：
- 立即联系客服说明情况
- 提供停止使用的时间证明
- 申请费用减免（需符合相关规定）
为避免产生不必要的费用，用户应在宽带合约到期前30天主动办理注销手续。如遇特殊情况无法及时办理，可通过官方客服渠道申请延期处理。定期检查账户扣费明细，可有效维护自身消费权益。
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