客服电话查询方式
广西电信桂林用户可通过以下途径查询宽带客服电话：
- 拨打全区统一客服热线：10000
- 登录广西电信网上营业厅查询属地专线
- 通过”中国电信”APP在线客服获取
快速接通技巧
建议使用以下方式缩短等待时间：
- 工作日上午9-11点拨打接通率更高
- 听到语音提示后直接按”0″转人工
- 提前准备宽带账号和身份证号码
人工服务导航
电话接通后按照语音提示操作：
- 宽带故障报修 → 按1
- 套餐资费咨询 → 按2
- 投诉建议 → 按3
注意事项
- 警惕非官方400开头的诈骗电话
- 通话中切勿透露账户密码
- 建议保存通话记录和工单编号
通过官方渠道获取客服电话并掌握正确的拨打方式，能有效提升服务效率。建议用户关注”广西电信”微信公众号获取最新服务信息，遇到紧急网络故障时可同时使用在线报修渠道。
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