注销前准备
办理宽带注销前需确认以下事项：
- 检查宽带合约是否到期
- 结清所有未缴费用
- 备份重要网络设置信息
办理方式
广西电信提供两种注销渠道：
- 线下营业厅办理
- 官方客服热线申请
推荐携带证件原件到指定营业厅办理，可现场完成设备归还。
所需材料
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同原件（如有）
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留注销回执至少6个月
常见问题
用户常见疑问解答：
- 代办需提供双方身份证原件
- 注销生效时间为3个工作日后
- 押金在30个工作日内原路退回
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