欠费补缴方式
- 登录”中国电信APP”，进入”充值缴费”栏目完成在线支付
- 通过微信/支付宝搜索”中国电信”小程序进行缴费
- 前往就近的电信营业厅办理现金或刷卡缴费
查询欠费金额
查询欠费金额的三种官方途径：
- 拨打10000客服热线按语音提示操作
- 在中国电信官网”个人中心”查看账单详情
- 通过营业厅自助服务终端打印费用明细
注意事项
补缴欠费时需注意：
- 滞纳金将从欠费第31天开始计算
- 缴费后需重启设备才能恢复服务
- 保留缴费凭证至少3个月
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 线上缴费：30分钟内生效
- 线下缴费：2小时内生效
- 节假日可能延迟至次日
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