服务现状确认
在取消限流量服务前，请通过以下方式确认当前套餐状态：
- 发送短信
CXXZ至10086 - 登录移动营业厅APP查询
- 拨打*888#快捷查询指令
联系客服渠道
人工客服办理流程：
- 拨打10086转人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知取消限流量需求
- 确认新套餐变更生效时间
线上自助取消
通过中国移动APP操作步骤：
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「增值服务管理」
- 找到限流量服务点击退订
- 接收并输入短信验证码
确认取消结果
服务取消后需注意：
- 次月生效的套餐需注意计费周期
- 保留成功退订的短信通知
- 通过流量监控功能验证实际用量
注意事项
若套餐包含合约期限，提前取消可能产生违约金。建议在月底前3个工作日办理，避免跨月计费纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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