一、登录与注册
访问广西电信官网首页，点击右上角「个人中心」按钮，已注册用户直接输入账号密码登录，新用户需完成手机验证码注册流程：
- 输入11位手机号码获取短信验证码
- 设置6-20位字母数字组合密码
- 阅读并勾选服务协议
二、套餐浏览与筛选
登录后进入「宽带专区」，系统根据用户所在区域自动显示可用套餐。推荐使用智能筛选工具：
- 按带宽选择：100M/200M/500M/千兆
- 按合约期选择：单月/1年/2年合约
- 特色组合套餐：宽带+IPTV+5G手机卡
三、在线办理流程
选定套餐后进入办理页面，需完成以下三个步骤：
| 步骤 | 所需材料 |
|---|---|
| 身份认证 | 身份证正反面照片 |
| 地址确认 | 详细安装地址（精确到门牌号） |
四、费用查询方法
在「我的账户」页面可查看实时账单，支持以下查询方式：
- 月度账单PDF下载
- 历史缴费记录查询
- 未出账流量使用统计
五、常见问题解答
在线客服系统提供7×12小时服务，典型问题包括：
- 套餐变更生效时间
- 移机业务办理条件
- 优惠活动叠加规则
广西电信网上营业厅通过数字化服务升级，实现宽带业务全流程在线办理。用户可随时通过可视化数据看板管理账户，系统自动保存48小时内未完成的订单，支持断点续办功能。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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