检查SIM卡状态
首先确认SIM卡是否正常启用:
- 重新插拔SIM卡,确保接触良好
- 在其他设备中测试该卡是否可用
- 检查是否已开通移动数据服务
验证APN设置
错误的接入点(APN)配置会导致无法联网:
- 进入「设置 > 移动网络 > 接入点名称」
- 选择「新建APN」并输入联通参数:
- 名称:UNINET
- APN:3gnet
- 保存后重启设备
检查网络模式
确保手机支持联通频段:
- 首选网络类型:4G/3G/2G自动
- 关闭「智能切换上网卡」功能
系统更新与重置
尝试通过系统维护排除软件故障:
- 升级系统至最新版本
- 备份数据后重置网络设置
- 执行恢复出厂设置(最终手段)
联系客服支持
若问题仍未解决,建议联系官方支持:
- 荣耀客服热线:95030
- 中国联通服务电话:10010
- 线下授权服务中心检测
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