1. 准备材料与条件
停用宽带前需确保：
- 宽带合约已到期或符合提前终止条件
- 准备本人身份证原件及复印件
- 携带宽带安装时的合同或设备（如光猫、机顶盒）
2. 办理停用方式
可通过以下两种途径办理：
3. 确认停用状态
办理完成后需：
- 索要并保留《业务注销回执单》
- 拨打10010客服确认服务终止时间
- 检查网络连接是否已断开
4. 费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内提前解约需按比例支付 |
| 设备折旧费 | 设备丢失或损坏时收取 |
5. 注意事项
- 提前备份宽带账号相关数据
- 注销后原电话号码可能被回收
- 建议月底办理避免计费周期争议
通过准备必要材料、选择办理渠道并完成费用清算，可高效完成宽带停用。建议优先选择线下营业厅办理以确保流程无误。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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