费用政策说明
广电宽带在保修期内（通常为安装后12个月）提供免费基础维修服务，但以下情况可能产生费用：用户人为损坏、非官方设备故障或超出服务范围的特殊需求。
免费报修情况
符合以下条件可享免费服务：
- 光猫、机顶盒等官方设备自然故障
- 线路老化导致的信号中断
- 运营商系统升级造成的影响
收费维修情形
需要支付费用的场景包括：
- 用户自行拆卸设备导致损坏
- 宠物咬断线缆等人为因素
- 额外要求的夜间加急服务
费用标准参考
| 服务类型 | 费用范围 |
|---|---|
| 设备检测费 | 30-50元 |
| 线路改造 | 80-200元 |
| 加急服务 | 100元/次 |
如何避免费用
建议用户定期检查设备状态，避免私自改装线路，遇到故障时优先通过官方客服渠道（如95127热线）进行远程诊断。
广电宽带报修是否收费取决于故障原因和服务类型，建议用户在报修前明确说明问题细节，并保留好安装协议作为维权依据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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