一、广电宽带报停两年政策解读
根据广电网络服务协议，用户申请宽带长期报停需满足以下条件：
- 账户无未结清费用
- 设备需保持完好可回收状态
- 合约期已满（未到期需缴纳违约金）
二、办理报停的基本流程
- 致电客服热线进行预登记
- 携带证件至营业厅提交书面申请
- 等待工作人员上门核验设备
- 签署终止服务协议书
三、所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带接入设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
四、费用结算注意事项
报停前需特别注意：
- 提前30天提出申请可免当月月租
- 设备损坏需按价赔偿
- 押金返还需等待15个工作日
五、设备归还与押金处理
设备验收完成后，用户可凭收据办理押金退还。如两年内需恢复服务，需重新缴纳安装调试费。
办理广电宽带长期报停需严格遵循服务流程，重点关注设备完好性和费用清算。建议提前与客服确认属地具体要求，避免产生额外费用。
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