一、广电宽带报停可代办吗？
广电宽带支持委托他人代办报停业务，代办人需携带用户本人及代办者的有效身份证件原件，同时需提供完整的业务办理授权书。部分营业厅可能要求提前预约办理时间。
二、所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 广电光猫/机顶盒设备
- 代办委托书（需按手印）
- 代办人身份证原件
需完整归还广电提供的终端设备，如有损坏需按价赔偿
三、代办操作流程
- 提前结清所有未缴费用
- 准备完整材料至营业厅
- 填写业务终止申请表
- 设备检测与确认
- 领取业务终止回执
四、注意事项
委托书需包含用户签名、联系方式及具体委托事项。业务生效时间为次月1日，当月剩余天数费用不予退还。建议保留回执单至少6个月备查。
五、常见问题解答
Q：必须本人到场注销吗？
A：可通过授权代办，但部分特殊套餐需本人办理
Q：设备丢失如何解决？
A：需按设备型号支付赔偿金，具体金额咨询当地营业厅
通过规范的委托手续和完整材料准备，可顺利完成广电宽带代办报停。建议提前与当地营业厅确认具体要求，避免因材料缺失导致多次往返。
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