广电宽带报停后的两种状态
用户办理广电宽带报停业务后，网络服务可能呈现两种不同状态：完全断网或保留基础访问权限，具体取决于报停协议类型和区域政策。报停生效时间通常为申请后24小时内。
情况一：完全断网的条件与表现
选择「全功能暂停」服务的用户将失去所有网络连接权限：
- 所有终端设备显示「无互联网连接」
- 光猫指示灯转为红色常亮状态
- 账户状态变更为「服务暂停」
情况二：保留基础服务的可行性
部分地区提供「基础服务保留」选项，用户可维持有限网络功能：
- 访问本地广电门户网站
- 接收系统通知消息
- 使用紧急呼叫服务
此模式下需保持光猫设备持续供电。
两种模式的对比表格
| 项目 | 完全断网 | 基础服务 |
|---|---|---|
| 网络访问 | 不可用 | 部分可用 |
| 设备要求 | 可断电 | 需保持连接 |
| 费用标准 | 无月租 | 收取维护费 |
恢复网络服务的操作流程
恢复网络需通过官方渠道办理：
- 线上：登录广电营业厅APP提交复机申请
- 线下：携带身份证至服务网点办理
- 服务生效时间：最长不超过48小时
用户应根据实际需求选择报停模式：短期暂停建议选择完全断网避免费用支出，长期暂停且需接收通知的用户可选择基础服务模式。办理前务必确认当地政策细则，保留相关业务凭证以备核查。
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