一、申请条件与基本要求
申请广电宽带报停顺延服务需满足以下条件：用户需为宽带合同期内有效账户，且无欠费记录。若合同已到期，需先续约再申请顺延。
二、必备材料清单
办理时需准备以下材料：
- 身份证明：申请人身份证原件及复印件
- 业务凭证：宽带开户合同或最近一期缴费单据
- 设备信息：光猫、机顶盒等设备序列号清单
- 授权文件（非本人办理时）：委托书及代办人身份证
三、办理流程说明
- 通过营业厅或官网提交申请
- 工作人员审核材料
- 确认设备完好性
- 签订顺延协议
四、常见问题解答
Q：顺延期间是否收费？
A：根据合同条款，部分套餐可能收取基础维护费。
Q：设备损坏如何处理？
A：需先维修或赔偿后再办理顺延。
准备齐全材料并了解流程规范，可高效完成广电宽带报停顺延业务。建议提前联系客服确认细则，避免重复提交。
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