退订政策概述
根据广电宽带服务协议，用户在完成报装后享有7天犹豫期。在此期间，若尚未开通服务或未使用任何网络资源，可申请无理由退订。
退订条件说明
符合以下条件可申请退订：
- 服务未实际开通使用
- 设备及材料保持原封未拆
- 在合同约定的冷静期内申请
- 非特殊优惠套餐用户
退订流程步骤
- 拨打客服热线登记退订申请
- 提交原始业务受理单
- 等待技术人员上门核验
- 签署退订协议
注意事项
已开通服务用户需注意：
- 按实际使用天数扣费
- 设备折旧费用计算规则
- 违约金收取标准
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